Atelier d'organisation de la veille

11 février
Groupe A / Groupe B

CYCLE (LES 5 ÉTAPES) DE LA VEILLE

CIBLAGE

1

définir les axes et le périmètre

  • définir les objectifs (axes)
  • hiérarchiser les priorités
  • définition des thématiques (périmètre)

RECHERCHE

2

repérer et surveiller les sources à analyser

  • collecte d'informations utiles
  • démarche qui doit être répétitive
  • menée selon une fréquence définie en fonction :
  • des besoins d'information
  • des outils
  • de la nature des informations

ANALYSE

3

capitaliser, trier et qualifier les résultats

  • tri, validation, vérification des sources,
  • analyse de l'information ​
  • faire du sens des données

DIFFUSION

4

partager la veille

  • recouper, structurer, narrer, diffuser ​
  • transmettre la bonne information à la bonne personne au bon moment
  • en fonction :
  • des stratégies​
  • des canaux privilégiés
  • ...

ÉVALUATION

5

exercice réflexif​

  • sur les informations collectées
  • sur le processus de veille
  • poursuivre la réflexion dans le temps​
  • ajuster les prévisions
  • comment accroître l'efficacité​ ?
  • comment améliorer les processus ?

METTRE EN PLACE UN PLAN DE VEILLE

LE TABLEAU DE BORD

Document qui découle de la phase de ciblage et qui recense les sources de manière organisée en fonction des thématiques du périmètre.

Le tableau de bord présente les axes, le périmètre et la banque de sources. Il doit constamment être mis à jour.

Il peut être judicieux de recourir à des systèmes de classement de données qui permettent de classifier et qualifier les sources (tableaux, bases de données, autres outils).

ÉTAPE 1 - DÉFINIR LES AXES DE VEILLE

Définir les objectifs + les besoins de la veille

ÉTAPE 2 - CIRCONSCRIRE LE PÉRIMÈTRE

Déterminer les thématiques et sous-thématiques + les mots-clés + les sources de la veille

LE PÉRIMÈTRE

Le périmètre est la carte qui permet de délimiter le territoire de la veille.
Grandes thématiques permettant de spécifier les sujets et les questions de la recherche.

Vise à établir un champ sémantique, des mots clés, qui permettent d'orienter le ciblage.

Il peut être judicieux de représenter l'organisation du champ de la veille et les thématiques sous forme graphique, entre autre par une carte heuristique.